2009年11月11日

Guerrilla marketing: Window 7

微軟推出Windows 7,是世界性新聞。Windows 7是電腦的操作系統,是一件很複雜的產品。各位marketing同學,若然大家的工作是賣一個橙、一支茶、一部相機,甚至一部車,大家都有個大概如何制定廣告宣傳策略。最基本的方法是做一些資料蒐集,找個獨一無二的賣點。當然,實際操作會比做功課或讀理論複雜得多。

但大家若要賣Windows 7,又想到該怎麼賣嗎?首要做的當然是找一個賣點。就如Nokia推出手機5800時,從一部多功能,多賣點的產品中,選定一個最重要廣告信息,以打造手機的市場定位。Nokia 5800以音樂手機為定位,這是很重要的一步。其他賣點當然也會做宣傳,但也只是從不同的渠道出現,鞏固潛在消費者的購買意欲,這種message prioritization,便是廣告策略。

大家如果有印象,Windows Vista賣的是華麗介面,但卻因為操作不穩定要遭詬病。今次Windows 7反璞歸真,以更簡單、更好用為賣點,希望擺脫Windows Vista的負面形象。宣傳信息訂好了,下一步又怎樣?

Windows 7在香港用了guerrilla marketing的策略,沒有以銀彈在各大廣告媒體大賣廣告,反而配合全球推售的「新聞風」,在鬧市炒件事。Guerrilla marketing一般是用低成本,非主流的推廣手法,吸引消費者注意。Guerrilla marketing從前會配合傳統的PR以擴大效果,近年web 2.0盛行,facebook、YouTube、IM等都有不錯的viral effect,所以被很多marketing人和學者拿來討論,Windows當然也不會放過這個渠道。

Windows 7在鬧市組人牆,找年青人在尖沙咀著Windows 7 tee跳舞,都是guerrilla marketing的手法。日本大城市街頭,不時見到有人扮成mascot通街走,與途人合照;也有些品牌找俊男美女,坐在開蓬名車上手舞足蹈,同樣能引人圍觀。

Windows 7同時知道experiential marketing也很重要,「簡單」與「華麗」不同,華麗很容易visualise,電視和平面廣告都不難做。簡單好用卻不能「得個講字」,因為說服力低,最重要是讓用家親自體會。所以微軟找了近年興起的流動廣告貨車,在launch date造勢,既可停在鬧市讓用家親自體驗,也可配合PR項目,吸引記者報導。這是很重要的一環,尤其是那些沒有自家商店的品牌,都喜歡用這種流動廣告貨車,儼如多了一個零售點(但不能作現金交易)。

流動廣告貨車,除了車身是流動廣告牌,也可以讓消費者上車,親身參與品牌活動或體驗產品。Windows找上廣告貨車是明智之舉,很多大品牌如果汁、手機、隱形眼鏡、快餐店、遊戲機、中醫中藥堂等,都曾用這類廣告貨車,據說部分品牌有不錯的反應,也能刺激銷量。大家在鬧市逛街時,不妨留意一下。


Windows 7 的香港宣傳活動:











以下是外國有關Windows 7的電視廣告:

Windows 7 Commercial: More Happy is Coming



PC vs Mac: Broken Promises


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